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डिजिटल मार्केटिंग क्या है और इसमें स्किल कैसे प्राप्त करें?

इंटरनेट की तेजी से भागती दुनिया में हर ब्रांड के लिए डिजिटल मार्केटिंग जरूरी होता जा रहा है। 16 साल से अधिक के अनुभव के साथ एक मार्केटिंग पेशेवर अभिषेक सरीन बताते हैं कि यह क्या है और इसमें कौशल कैसे हासिल किया जाए।

उपभोक्ताओं की सामग्री की खपत तेजी से बदल रही है। जबकि पिछले कुछ दशकों में, लोगों ने टीवी, रेडियो और प्रिंट (समाचार पत्र और पत्रिकाएं) जैसे मास मीडिया का उपभोग किया, इन दिनों, उनके द्वारा उपभोग की जाने वाली बहुत सारी सामग्री ऑनलाइन या डिजिटल है।

इसलिए आज के संदर्भ में डिजिटल मार्केटिंग मार्केटर्स के लिए बहुत महत्वपूर्ण हो गया है। टीवी, रेडियो और प्रिंट जैसे पारंपरिक मास मीडिया अब उतने प्रभावी नहीं रह गए हैं जितने पहले हुआ करते थे।

डिजिटल मार्केटिंग क्या है

डिजिटल मार्केटिंग वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा कोई कंपनी किसी ब्रांड या सेवा के बारे में सोशल मीडिया, ऑनलाइन सर्च, वेबसाइट और ऐप जैसे डिजिटल प्लेटफॉर्म पर संचार करती है।

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एक डिजिटल विपणक की भूमिका क्या है

एक डिजिटल मार्केटर का काम एक ब्रांड की ऑनलाइन दृश्यता को इस तरह से बढ़ाना है जिससे बिक्री हो सके। एक कंपनी हर साल डिजिटल मार्केटिंग के लिए एक निश्चित बजट आवंटित करती है। एक डिजिटल मार्कर की जिम्मेदारी सही चैनलों की पहचान करना है जो इस बजट को वितरित करने के लिए ब्रांड की पहचान के साथ अच्छी तरह से संरेखित होते हैं, जो निवेश पर अधिकतम लाभ सुनिश्चित कर सकते हैं।

वे इसके द्वारा करते हैं:

  • अपने ब्रांड के संभावित ग्राहकों की पहचान करना और उन्हें समझना।
  • उनके टीजी (टारगेट ग्रुप) की ऑनलाइन सामग्री देखने की रुचियों और आदतों को समझना।
  • अपने मार्केटिंग बजट को आवंटित करने के लिए सोशल मीडिया, पॉडकास्ट, ब्लॉग आदि जैसे चैनलों का चयन करना।
  • सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, ऐप या कंपनी ब्लॉग के लिए अपनी सामग्री तैयार करना।
  • ब्रांड की पहचान को ऑनलाइन बनाए रखना, और यह सुनिश्चित करना कि यह पारंपरिक मीडिया, उत्पादों, स्टोर आदि में पहले से मौजूद ब्रांड पहचान के अनुरूप है।
  • ऑनलाइन ब्रांड की सकारात्मक छवि बनाने के लिए सामग्री निर्माताओं और प्रभावितों के साथ सहयोग करना।
  • दर्शकों की व्यस्तता बढ़ाने और सोशल चैनलों पर उनका प्रचार करने के लिए ऑनलाइन कार्यक्रमों, प्रतियोगिताओं आदि की मेजबानी करना।
  • डिजिटल विज्ञापनों, घटनाओं और सामग्री के वार्षिक कैलेंडर की योजना बनाना।
  • कीवर्ड माइनिंग (उनके लक्षित दर्शकों द्वारा सबसे अधिक बार खोजे जाने वाले कीवर्ड का विश्लेषण करना) .और विज्ञापनों को Google विज्ञापनों, फेसबुक विज्ञापनों, अमेज़ॅन विज्ञापनों आदि जैसे विज्ञापन प्लेटफार्मों पर तदनुसार (बोली लगाने और खरीदने के माध्यम से) रखना।
  • ऑनलाइन विज्ञापन बनाने के लिए रचनात्मक कलाकारों को जानकारी देना।
  • विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता को मापना।

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डिजिटल मार्केटिंग इतनी महत्वपूर्ण क्यों है

बड़ी कंपनियों के लिए बढ़ा एक्सपोजर

उपभोक्ता केंद्रित ब्रांड रेडियो, टीवी, प्रिंट मीडिया आदि जैसे मास मीडिया प्लेटफॉर्म पर दृश्यता खरीदने के लिए बहुत पैसा खर्च करते हैं। कंपनियों को अपने ब्रांडों के लिए दृश्यता हासिल करने के लिए भारी मात्रा में धन खर्च करने की आवश्यकता होती है। कंपनियां अक्सर अपने विज्ञापन अभियानों के लिए मीडिया खरीदने के लिए मीडिया खरीदने वाली एजेंसियों को नियुक्त करती हैं। मास मीडिया की उच्च लागत को ध्यान में रखते हुए, विज्ञापन बजट कई करोड़ में चलता है और इस प्रकार केवल बड़ी कंपनियों तक ही सीमित है। इतनी बड़ी कंपनियों के लिए भी, आजकल पारंपरिक मीडिया विज्ञापनों के माध्यम से सभी तक पहुंचना संभव नहीं है और यही वह जगह है जहां डिजिटल मार्केटिंग आती है।

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छोटी कंपनियों के लिए कम लागत वाला एक्सपोजर

कम बजट वाली छोटी कंपनियों को इस प्रकार के मास मीडिया विज्ञापनों के लिए इतना अधिक बजट आवंटित करना मुश्किल लगता है, जो कि कोई भी पर्याप्त दृश्यता प्रदान कर सके। मास मीडिया की योजना बनाते समय, कम खर्च अक्सर उपभोक्ताओं के दिमाग पर कोई महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं डाल पाता है। इस प्रकार कम बजट वाली कंपनियां आमतौर पर टीवी, प्रिंट और रेडियो जैसे मास मार्केट मीडिया प्लेटफॉर्म से बचती हैं।

कुछ दर्शकों तक पहुंचने की क्षमता

विभिन्न उपभोक्ता वर्गों के लिए मीडिया की खपत की आदतें अलग-अलग हैं। उदाहरण के लिए, शहरी मध्यम वर्ग इंटरनेट और मोबाइल ऐप पर अधिक सामग्री का उपभोग कर रहा है। केबल टीवी, रेडियो और समाचार पत्रों जैसे मास मीडिया प्लेटफॉर्म के लिए उनका एक्सपोजर लगातार कम हो रहा है। ब्रांड ऐसे उपभोक्ताओं को टैप करने के लिए, उन्हें Google विज्ञापन, फेसबुक विज्ञापन आदि जैसे डिजिटल मीडिया विज्ञापन प्लेटफॉर्म पर खर्च करने की आवश्यकता होती है, जो खोज, सोशल मीडिया, वीडियो ऐप आदि के लिए वेबसाइटों पर दिखाई देते हैं।

ऑडियंस प्रोफाइल का सटीक विश्लेषण करने की क्षमता

पारंपरिक मास मीडिया में अपने दर्शकों के बारे में सटीक डेटा का विश्लेषण या रिपोर्ट करने की क्षमता नहीं होती है, भले ही वे बॉलपार्क रेंज का अनुमान लगा सकते हैं। यह डिजिटल मीडिया में बदलाव करता है। गूगल एनालिटिक्स, ब्राउजर कुकीज ट्रैकिंग, सोशल मीडिया प्रोफाइलिंग आदि जैसे टूल और टेक्नोलॉजी के जरिए मीडिया कंपनियां अपने दर्शकों को बेहतर तरीके से समझ सकती हैं। वे वेबसाइटों, सोशल मीडिया, ऐप्स, पॉडकास्ट आदि पर विचारों, जुड़ाव, क्लिक, भौगोलिक स्थान, रूपांतरण, आयु समूह, भाषा और अधिक सहित सटीक डेटा की रिपोर्ट कर सकते हैं।

कैसे-कैसे-उपयोग-सामाजिक-मीडिया-करियर के लिए-

इन चैनलों पर विज्ञापन देने की चाहत रखने वाले डिजिटल मार्केटर्स के लिए यह डेटा बेहद मददगार है, क्योंकि वे यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उनके लक्षित दर्शकों को उनके उत्पाद या सेवा का एक्सपोजर मिले। इससे उन्हें अपने टीजी को आयु समूहों, रुचियों, स्थान आदि के आधार पर विभाजित करने में मदद मिलती है ताकि वे अत्यधिक लक्षित विज्ञापन दे सकें और विज्ञापन खर्च के लिए बेहतर आरओआई (निवेश पर लाभ) प्राप्त कर सकें।

जुड़ाव और आरओआई में वृद्धि

विपणक आमतौर पर कहते हैं कि मास मीडिया में विज्ञापन खर्च प्रभावी होते हैं, लेकिन प्रभावशीलता आमतौर पर सट्टा और व्यक्तिपरक होती है। विपणन प्रबंधकों के बीच एक आम उद्योग मजाक यह है कि जब एक मास मीडिया विज्ञापन अभियान प्रभावी होता है, तो मीडिया खर्च का केवल आधा ही प्रभावी होता है। लेकिन कौन सा आधा प्रभावी था यह कभी ज्ञात नहीं है। डिजिटल मार्केटिंग में, विज्ञापन खर्च प्रदर्शन और प्रभावशीलता पर आधारित हो सकते हैं। एक डिजिटल विपणक के पास आयु समूह, रुचियों, भूगोल, आदि जैसे विभिन्न मानदंडों के आधार पर एक विशिष्ट दर्शक वर्ग के लिए विज्ञापन को प्रतिबंधित करने की क्षमता होती है और केवल तभी बिल प्राप्त होता है जब कोई संभावित उपभोक्ता उनके ऑनलाइन विज्ञापन को देखता या संलग्न करता है।

डेटा-एनालिटिक्स-कैरियर-अवसर डेटा पेशेवरों के प्रकार

डिजिटल मार्केटिंग में कौशल कैसे प्राप्त करें

अब जब हमने यह स्थापित कर लिया है कि आज की दुनिया में डिजिटल मार्केटिंग कितनी महत्वपूर्ण है, तो अगला कदम यह समझना है कि कोई डिजिटल मार्केटर कैसे बन सकता है। संस्थानों और वेबसाइटों दोनों में, डिजिटल मार्केटिंग पर इन दिनों अनगिनत पाठ्यक्रम उपलब्ध हैं। ये पाठ्यक्रम किसी को भी विशेषज्ञ बनाने का दावा करते हुए, आपको इस विषय पर जानने के लिए सब कुछ सिखाने का दावा करते हैं। हालांकि, कोई रातों-रात या कुछ कोर्स करके एक अच्छा डिजिटल मार्केटर नहीं बन जाता है। आपको विज्ञापनों के निर्माण और वितरण की रचनात्मक प्रक्रिया का हिस्सा बनने और एक प्रभावी ऑनलाइन विज्ञापन अभियान बनाने की बारीक बारीकियों को समझने की आवश्यकता है।

डिजिटल मार्केटिंग कौशल हासिल करने के लिए, विपणक को चाहिए:

  • Google Ads, Facebook विज्ञापन आदि जैसे उपलब्ध ऑनलाइन विज्ञापन प्रकाशन टूल के साथ काम करें। यह समझने के लिए एक डमी विज्ञापन अभियान पर काम करें कि विभिन्न ऑनलाइन विज्ञापन खरीदारी प्लेटफ़ॉर्म अपने दर्शकों और उनके विज्ञापन खरीदने और बोली लगाने वाले एल्गोरिदम को कैसे विभाजित करते हैं।
  • Google Analytics और सोशल मीडिया एनालिटिक्स जैसी तकनीकों का उपयोग दिन-ब-दिन शुरू करें। इससे आपको अपनी खुद की डिजिटल सामग्री की प्रभावशीलता को समझने और अपने विज्ञापन अभियानों की सहभागिता का विश्लेषण करने में मदद मिलेगी।
  • विज्ञापन अभियानों के निर्माण पर काम करें जो वास्तव में संभावित ग्राहकों के साथ जुड़ते हैं और एक ब्रांड द्वारा परिभाषित अंतिम उद्देश्य में अनुवाद करते हैं, जिससे दृश्यता या बिक्री बढ़ सकती है।
  • SEMrush, समान वेब, जैसे प्लेटफ़ॉर्म और टूल से परिचित हों। एलेक्सा और Moz रैंकिंग, आदि। यह आपको वेबसाइटों, ब्लॉगों आदि की लोकप्रियता को सटीक रूप से मापने में मदद करेगा, जिन पर आप विज्ञापन रखना चाहते हैं।
  • डिजिटल मार्केटिंग का कोर्स करना एक अच्छी शुरुआत हो सकती है। लेकिन ऑनलाइन विज्ञापन खरीदारी प्लेटफॉर्म से हाथ मिलाना सबसे प्रभावी तरीका है। उनके ट्यूटोरियल दस्तावेज़ों और वीडियो के माध्यम से शुरू करते हुए।

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एक अच्छा विज्ञापन दिल में एक प्रभावी ऑनलाइन मार्केटिंग अभियान है। एक डिजिटल मार्केटर को विभिन्न विज्ञापनों पर शोध करने और एक प्रभावी ऑनलाइन विज्ञापन के लिए एक संक्षिप्त अवधारणा बनाने और बनाने के लिए पर्याप्त रचनात्मक होने की आवश्यकता होती है। केवल तभी जब आपके पास अच्छे प्रभावी विज्ञापन होंगे, आपका अभियान परिणाम देगा, अन्यथा विज्ञापन खर्च की कोई भी राशि वांछित उद्देश्य की ओर नहीं ले जाएगी। डिजिटल विपणक को प्रभावी विज्ञापन बनाने में काफी समय और संसाधन खर्च करने और अपने उपभोक्ताओं के साथ उनकी प्रभावशीलता का परीक्षण करने और वांछित परिणाम प्राप्त नहीं होने पर इसे परिष्कृत और सुधारने की आवश्यकता होती है।

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